Правила программы лояльности Клуба любителей вина

«Под солнцем Тосканы»

1. Основные положения.
2. Правила участия в Программе.
3. Начисление бонусов.
4. Списание бонусов и использование других привилегий.
5. Отказ от участия в программе.
6. Внесение изменений в Правила.
7. Контакты.

1. Основные положения

Анкета – заявление (электронная версия либо бумажная версия) потенциального участника о вступлении в Программу, содержащее персональные данные и согласие на их обработку оператором Программы.
Идентификационный номер участника – уникальный номер, присваиваемый участнику Программы после прохождения процедуры регистрации и служащий для идентификации участника в базе данных Программы.
Оператор Программы – юридическое лицо, которое обеспечивает ведение и сопровождение базы данных Программы, учет участников, взаимодействие с участниками Программы, осуществляет управление Программой и её развитие. Оператором Программы выступает ООО «КАНТИНА БЕЛАГАЯ».
Партнер (в случае наличия) – юридическое лицо, заключившее договор с Оператором о реализации Программы в торговых точках партнера и начисление и списание бонусов на товары и услуги партнера, либо предоставление иных привилегий в виде скидок и специальных цен.
Персональный счет – счет участника Программы, к которому привязаны его персональные данные, производится начисление и списание бонусов (при наличии), отражена история начисления и списания бонусов (при наличии). Номер отображается в личном кабинете (при наличии) на виртуальной карте участника (при наличии). Допускается ведение учета участников Программы на бумажном носителе в виде журнала учета.
Программа – Программа лояльности, в рамках которой участник Программы, совершая покупки в сети кафе-винотеке «Под солнцем Тосканы», получает бонусы и другие привилегии.
Участник программы - физическое лицо, достигшее 18 лет, подтвердившее свое согласие на участие в Программе лояльности путем заполнения и отправки регистрационной Анкеты на Веб-сайте toscanasun.ru либо путем очного заполнения Анкеты в сети кафе-винотеке «Под солнцем Тосканы», которому присваивается номер в Программе.

2. Правила участия в Программе

Вступая в Программу лояльности, участник выражает согласие с Политикой обработки персональных данных, размещенной на toscanasun.ru/privacy, а также согласие на получение информационных рассылок в рамках программы. Участие в программе (накопление и использование бонусов и другие привилегии) бесплатное и доступно всем клиентам, достигшим 18 лет. Накопление и списание бонусов и получение других привилегий осуществляется при предъявлении виртуальной или пластиковой верифицированной карты участника.

3. Начисление бонусов и других привилегий

Порядок начисления бонусов и другие привилегии для участников определяет ООО «КАНТИНА БЕЛАГАЯ». Товар, который участвует в начислении бонусов, имеет на ценнике отметку о количестве начисляемых бонусов. Товар, который исключен из начисления бонусов не имеет на ценнике информацию о бонусах.

4. Списание бонусов и использование других привилегий

Накопленные бонусы могут быть использованы по желанию Покупателя при оплате покупок. Бонусы могут использоваться в сети кафе-винотеке «Под солнцем Тосканы». Бонусы не могут быть использованы при покупке подарочных сертификатов. Бонусы не могут быть использованы при оплате покупок юридическими или физическими лицами, оплаченными по безналичному расчету. Бонусы за покупки активируются для списания через сутки после начисления. В случае злоупотребления участником акции правом использования карты постоянного покупателя для накопления бонусов (например, использование третьими лицами) «Под солнцем Тосканы» оставляет за собой право прекратить начисление бонусов при совершении любых покупок с использованием такой карты постоянного покупателя. Порядок предоставления других привилегий определяет ООО «КАНТИНА БЕЛАГАЯ», оставляя за собой право на предоставление разных (индивидуальных) привилегий для участников Программы.

5. Отказ от участия в программе

В случае получения карты и несогласия в дальнейшем с настоящими Правилами Покупатель обращается в службу поддержки Программы по телефону +7 (926) 705-44-44 с просьбой об отзыве согласия. После проверки карта участника блокируется, все данные участника удаляются из информационных систем, участие в программе прекращается. Бонусы и персональные привилегии на счете участника сгорают в момент блокировки, обналичить бонусы нельзя.

6. Внесение изменений в Правила

ООО «КАНТИНА БЕЛАГАЯ» оставляет за собой право на внесение изменений в правила Программы без предварительного уведомления держателей карт и участников программы.

7. Контакты

По всем вопросам, касающимся работы Программы, вы можете написать в службу поддержки программы на email-адрес: cantinabelagaya@mail.ru или по телефону +7 (926) 705-44-44